Unilever es una de las compañías líderes a nivel mundial en productos de consumo masivo, Desde 1890, comercializa cerca de 400 marcas en más de 190 países. Su historia en Chile inicia en el año de 1928 con sus primeras importaciones de productos, donde era conocida como Industria Lever.
En una empresa de consumo masivo en retail como Unilever, sus objetivos son muy claros y a la vez muy grandes:
1. Estar en todos los hogares del país con un mix de productos con amplias categorías, que van desde alimentación, cuidado personal y cuidad hogar.
2. Manejar toda la información de los miles de productos y entender qué pasa en sala es de vital importancia.
Gracias a la Inteligencia Artificial y Machine Learning fue posible entender la realidad de cada sala, captar perfectamente lo que estaba sucediendo y saber el por qué.
Implementando la metodología Teamcore, los indicadores de Unilever Chile mejoraron mucho. Se identificaron productos venta lenta y gracias a las tareas asignadas en el punto de venta, la rotación de estos productos mejoró sustancialmente. También se observó una mejora de la comunicación interna entre el punto de venta y oficina, en donde la gestión ganó eficiencia notablemente.
