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Asistente de Operaciones – Cali Colombia

‚≠źEn Teamcore estamos buscando un Asistente de Operaciones con un manejo y experiencia en atenci√≥n al cliente‚≠ź

Equipo

Soporte

País

Colombia

Modalidad

Semipresencial, Jornada completa

Perfil

¬ŅCu√°l es el objetivo de este rol?

Gestionar el env√≠o de la informaci√≥n y actualizaci√≥n de No Identificados por parte de las Distribuidoras en los tiempos acordados, seg√ļn los lineamientos definidos por la organizaci√≥n, para contribuir con el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente.

Habilidades blandas

РOrientación al servicio.
РComunicación efectiva.
РColaboración y trabajo en equipo.

Responsabilidades

Funciones a desarrollar

– Hacer seguimiento a las cargas de las distribuidoras
РEntregar al Operador la información enviada por correo electrónico por las distribuidoras
– Analizar y documentar el seguimiento de las cargas y enviarla al operador
РDetectar inconsistencias en los periodos de información
– Identificar vendedores, tipos de negocio, municipios, productos y clientes no identificados

Conocimientos, competencias y habilidades

РTécnico o estudiante de carreras técnicas en administración, gestión empresarial o carreras afines
– Conocimientos de Excel B√°sico
РContar como mínimo 6 meses como Agente Call Center, Servicio al Cliente, asistente administrativo

¬ŅQu√© no puede faltar?

РExperiencia previa en trabajos como atención al cliente, manejo de excel y sistemas de comunicación.

¬ŅQu√© sumar√≠a m√°s puntos?

– Haber desempe√Īado cargos en el √°rea de atenci√≥n y manejo de clientes.
РManejo de excel y sistemas de información.

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Nuestros valores

Colaboración

Empoderamos equipos porque juntos logramos m√°s.

Perseverancia

Movilizamos el logro siempre viendo hacia adelante.

Curiosidad Creativa

El motor de la innovación y la competitividad.

Confiabilidad
Desde la experiencia, con responsabilidad y compromiso.

Mejora Continua
Nos adaptamos al cambio y vamos un paso adelante.