WEBINAR ON DEMAND

El consumidor del futuro: ¿Qué esperar y cómo capitalizar las oportunidades?

Google presenta los principales insights del 2023 que redefinen hábitos del consumidor del futuro y los desafíos de la omnicanalidad en el retail.

El nuevo shopper o consumidor del futuro, busca productos y servicios sostenibles, experiencias personalizadas y memorables. Y es que el aumento del consumo omnicanal ha cambiado la su forma de interactuar con las marcas.

Por otro lado, la presión de mantener o maximizar ventas al mismo tiempo que cumplir con las expectativas del nuevo consumidor ¿Cómo transformar los desafíos en oportunidades para rentabilizar el negocio? en este video entérate cómo lograrlo. 

Si quieres aprender más sobre omnicanalidad en el retail, te podría interesar el artículo «El futuro de las tiendas físicas en la era omnicanal».

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De que hablamos en este webinar

  • Evolución y conocimiento del nuevo shopper
  • Datos, nuevas tendencias y hábitos de consumo en el retail latinoamericano
  • Transformando desafíos en oportunidades para crecer en ventas

 

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Pía Escandón

Retail Industry Manager, Google

Con más de 11 años de trayectoria, Pía se especializa en conocimiento profundo del consumidor y de la industria del retail, estableciendo estrategias sólidas enfocadas en la mejora contínua que generen valor a los clientes.

Óscar Macías

Account Manager Retail, Teamcore

Ingeniero con especialidad en Inteligencia Artificial de la Universidad de Kellogg. Ha sido consultor de más de 50 empresas de consumo masivo vía Nielsen, Kantar y GS1.