El uso de cajas autoservicio va en aumento por parte de los consumidores en el retail, lo que ha llevado al reemplazo de aquellas atendidas por colaboradores.
Se estima que un 80% de los hogares de la región tienen un integrante con cuatro patas. Su presencia no solo se impone en el corazón, sino también en el consumo.
En el primer semestre, los supermercados mostraron un crecimiento del 6% respecto al mismo periodo del 2021, pese al arrollador avance del canal online.
Si el cliente no encuentra lo que busca, mueve todo su carrito de la tienda A a la tienda B con mucha facilidad. Este problema de la disponibilidad en el anaquel es conocido como el “agujero negro” de un billón de dólares.
Aunque las restricciones de aforo estén llegando a su fin, a nivel regional las compras online mantienen la popularidad que ganaron durante la pandemia, planteando nuevos retos a la industria minorista.
La preocupación por el futuro, el pesimismo por el alza en el costo de la vida y la consolidación del canal online están moldeando nuevos hábitos de compra.