En Latinoamérica, más del 75% de las ventas de la categoría Fast Moving Consumer Goods (FMCG) son abastecidas desde una tienda física, teniendo algunos mercados donde esta cifra se eleva por encima del 90%.

Los primeros meses de pandemia tuvieron bajo mucha presión todos los procesos de negocio relacionados con el ecommerce, en especial la visibilidad del picking y despacho, y la capacidad de respuesta de las áreas de postventa. Pero la capacidad de adaptación ha sido muy buena.

A pesar del actual escenario incierto, el consumo masivo de Perú viene con un importante dinamismo. Por lo mismo, en esta nueva realidad se hace imprescindible las operaciones del canal moderno mediante herramientas inteligentes.