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Customer Success Analyst – CDMX

¡Hola Ciudad de México! 👋🏽

Hoy me dirijo a México para buscar una persona que quiera desempeñarse y tener la posibilidad de desarrollar carrera dentro de TeamCore Solutions SpA como 🤓Customer Success Analyst 📈📊 quien va a reportar directamente al Director del área😎

¿Por qué #CDMX? bueno, porque es donde está nuestra base de operaciones para el país y así, eventualmente, podrás reunirte con tu equipo de trabajo ya que nuestro día a día es híbrido, y sirve sobre todo al hacer lluvia de ideas y pensar en estrategia en conjunto.

¿Cuál es la razón de nuestra búsqueda?🧐
¡Porque seguimos creciendo! 🎉
Estamos buscando el mejor talento que pueda formarse con nosotros, y en el futuro (no tan, tan lejano) crezca y pueda tomar nuevas oportunidades dentro del equipo.

¿Qué necesitamos que hagas desempeñando el rol?🧐
¡Qué estés 1000% dispuesto a jugar en equipo!🥳
Que enfoques tus energías en ser un apoyo full hacia el CSM, realizando análisis y manejo de datos, que generes tablas de información y descarga de informes, que puedas generar análisis de impacto, entre otras cosas, todo para sumergirte profundamente en la performance de nuestros clientes y tener actualizada su información.

📢 ¡No es necesario que tengas experiencia previa! 💥Y si la tienes es un plus 😊
Lo que sí nos importa es que cuentes con una capacidad analítica avanzada, que idealmente hayas estudiado o utilizado herramientas como Python, R o algún lenguaje de programación afín, para el manejo de registros de información, creación de informes, capacidad de síntesis, con rol y foco intuitivo para entender el negocio de nuestros clientes que son grandes Retailers o empresas de Consumo Masivo

Si esta oportunidad te llama la atención, sólo debes postular enviando tu CV actualizado a claudia.zamudio@teamcore.net indicando en el asunto Customer Success Analyst – CDMX.

¡Te invitamos a ser parte del proceso! 😊✌🏽

Equipo

Customer Success, Operaciones

País

México

Modalidad

Semipresencial, Jornada completa

Perfíl

Soporte en relación con: análisis de datos, manejo de estos, generación de tablas de información, descarga de informes, cruces de indicadores, análisis de impacto, gestión de administración de maestras.

Experiencia previa: no necesaria, puede ser alguien recién egresado, con capacidad avanzada numérica, que maneje Python, manejo de registros de información, creación de informes, capacidad de síntesis, con rol y foco intuitivo para entender el negocio, entendimiento de partes del problema para crear una solución. Capacidad para manejar grandes volúmenes de información. Planteando escenario eficiente de análisis. Gestión de datos que le permita el análisis de datos.

Responsabilidades

Ser el apoyo analítico para el Customer Success Manager.

Conocimientos, competencias y habilidades

Python – SQL – R o algún lenguaje de programación afín para manejo de datos.
Excel avanzado.
Trabajo en equipo.
Capacidad Analítica

Aplica aquí

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Nuestros valores

Colaboración

Empoderamos equipos porque juntos logramos más.

Perseverancia

Movilizamos el logro siempre viendo hacia adelante.

Curiosidad Creativa

El motor de la innovación y la competitividad.

Confiabilidad
Desde la experiencia, con responsabilidad y compromiso.

Mejora Continua
Nos adaptamos al cambio y vamos un paso adelante.