Supermartech: Líderes do Varejo expõem no maior fórum de inovação para canais de vendas digitais e físicos da América Latina

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O Supermartech Latam foi um fórum regional que multiplicará as vozes de especialistas no varejo.

Diante de uma nova normalidade, empresas de todos os setores refinam suas estratégias para se manterem atualizadas no mercado. No caso do varejo, supermercados e empresas de consumo massivo adaptaram seus canais de vendas digitais e físicas, mas no futuro será necessário que incorporem novas tendências, modelos operacionais inovadores e tecnologia omnicanal.

 

Essas questões foram abordadas no Supermartech Latam 2021, formato virtual que reuniu os principais players da indústria de consumo massivo da América Latina, para trocar ideias e experiências sobre as melhores formas de execução no ponto de venda (POS).

Esse processo evoluiu e demanda novas formas de execução e operação, com o auxílio da tecnologia, para avançar na velocidade exigida pelo consumidor e melhorar a tomada de decisão.

 

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“O Supermartech Latam é um fórum regional que vai multiplicar as vozes dos especialistas no varejo. É um espaço para troca de ideias e boas práticas, para encontrar formas inovadoras de se adaptar à nova realidade em que o consumidor exige maior agilidade e as empresas devem responder melhor às suas necessidades”, assegurou Sergio Della Maggiora, CEO da Teamcore.

 

Por que Supermartech?

Na Teamcore decidimos realizar este evento, pois, ao analisar os números de 2020 e até agora em 2021, percebemos que o e-commerce no setor de varejo cresceu pelo menos 250%. Mas, mais de 30% dos produtos não disponíveis no canal digital, por exemplo, estão nas gôndolas dos pontos de venda físicos. É nesse espaço que eles serão realmente procurados e comprados.

 

Com essa constatação, confirmamos que a gestão omnicanal está se tornando cada vez mais essencial, para conectar lojas digitais e físicas, objetivando oferecer aos clientes a melhor experiência de compra.

 

O Supermartech 2021 tinha dois formatos: apresentações de líderes do setor e mesas redondas para sessões de trabalho, totalmente ao vivo e personalizadas por temas de interesse. Isso permitiu gerar redes entre os participantes, que conhecerão as melhores práticas (networking e benchmarking). Isso promove a colaboração entre o mundo do fabricante e o do varejo, para chegar a um acordo sobre objetivos comuns e obter benefícios mútuos.

 

Temas e expositores Supermartech Latam 2021

 

Tecnologia para execução omnichannel (Growth Retail)

Growth Retail é a nova metodologia que conecta informação, imediatismo, acionabilidade e visibilidade de cada negócio.

 

O impacto na colaboração na loja

Como as redes de varejo e empresas de consumo de massivo fazem importantes esforços colaborativos para desenvolver seus negócios e conectar equipes comerciais, de operações e de suprimentos.

  • Supermercados Peruanos: Francisco De La Roza, CEO.
  • GS1 México: Alejandro Trejo, Diretor de Marketing.
  • L’Oréal: Arturo Pérez Wong, Gerente Geral, DPG.

 

Omnicanal no supermercado, conectando lojas digitais e físicas

O desenvolvimento do e-commerce trouxe novos desafios, uma vez que o consumidor final toma a decisão de compra exposto a todos os canais de venda. Hoje, apesar da excelente execução no ponto de venda, se o seu cliente não encontrar seu produto  na loja digital, ele comprará outro produto à distância de um clique.

  • VTEX: Darío Schilman, Vice-Presidente Executivo América Latina
  • Rappi: Juan Sebastián Ruales, Líder Global de Novos Negócios.
  • JÜSTO: Mauricio Arnábar, CSO.

 

Dados e tecnologia: a evolução da loja perfeita

É fundamental levar em conta fatores omnicanal para construir sua loja perfeita, seguindo novos indicadores como: posicionamento nos buscadores, disponibilidade de produtos online, promoções digitais, entre outros. Esta palestra compartilhará as ações que as empresas devem tomar para enfrentar esse desafio e alcançar uma execução eficaz e eficiente.

  • Coca-Cola: Ana Echenique, Diretora de Value to Market Stills Latam.
  • Unilever: Chantal Goldschmidt, Diretora Comercial Chile.

 

O futuro da execução e equipamentos no Ponto de Venda

O ponto de venda mudou por conta da aceleração do e-commerce e do fortalecimento do canal supermercado durante a pandemia. Esta palestra analisará como as empresas de consumo massivo e o varejo se adaptaram a esse ambiente, com a ajuda da tecnologia, novos modelos operacionais e recursos flexíveis.

  • ECRGROUP® Mauricio Goldminc, Gerente de Serviços Corporativos.
  • Time Jobs: José Manuel Barros, CEO.

 

Tecnologias emergentes para o futuro da execução de varejo

Essas são as tecnologias que redefinem os padrões de execução para empresas de consumo e varejo. Do “reconhecimento de imagem” à análise avançada de dados.

  • Wisy: Min Chen, CEO.
  • Shepper: Lindsay Forster, CEO.
  • Teamcore: Sergio Della Maggiora, CEO.

 

Execução de Varejo – O Caminho para o Futuro

Como tem sido a evolução de uma indústria de capital humano para os desenvolvimentos tecnológicos atuais em um cenário global fragmentado.

  • Mike Price: Consultor e autoridade em execução de varejo. Ex-líder de Global Modern Trade da Unilever.

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