Automatização e otimização para oferecer maior valor

Os players do varejo buscam simplificar o trabalho, melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.

Ao atores do varejo buscam implementar a automatização e otimização para simplificar o trabalho, melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.

 

O uso da tecnologia no varejo tem trazido muitos benefícios, como facilitar a tomada de decisões mais inteligentes, identificar e aproveitar oportunidades para procurar a melhoria contínua e maior agilidade e eficiencia nos processos.

 

Por isto, as reuniões de planejamento de uma jornada já estão em um segundo plano.Agora são prioritários os planos de automatização que assegurem a disponibilidade dos produtos no ponto de venda, que é a promessa de valor principal para os clientes.

 

Esta técnicas de automatização e otimização permitem potencializar os atributos das empresas, para oferecerem um melhor serviço, serem mais  eficientes e inclusive,competir com organizações maiores e bem posicionadas.

 

Tudo isto, somado ao uso da Internet Das Coisas,as TIC e desenvolvimentos como os dispositivos RFID para o rastreamento de produtos,contribuem ao conhecimento da informação em tempo real,que é fundamental no desenvolvimento das analises predictivas, nas  mudanças de portfolio e outras ações que busquem cumprir os KPIs das empresas.

 

Voce pensa que a implementação da automatização é muito  custosa para sua organização?

Nunca será um gasto! É um investimento que vale a pena fazer porque garante benefícios a curto, médio e longo prazos, como a redução dos custos operacionais e gestão de eficiências radicais na sustentabilidade de longo prazo das organizações.

 

Alem do mais, a automatização permite otimizar os processos de gestão dos clientes. Agrega dados, tanto para medir a quantidade de clientes que ingressam na loja e compram, como seus hábitos de consumo, tendências, expectativas , dentre outros.

 

No mundo dos pagamentos, também representa grandes avanços e vantagens competitivas.Hoje em dia , os clientes podem pagar fora da loja e de maneira antecipada, através de apps ou do serviço móvel do varejo. O celular também se converte num ponto de venda, gerando maiores oportunidades de acesso e crescimento.

 

glossário de varejo

Gostou deste artigo?

Assine o boletim informativo e receba as notícias mais relevantes do setor de varejo diretamente no seu e-mail

Fique um passo à frente com novos insights.

Inscreva-se gratuitamente em nosso boletim informativo.

Estudamos as últimas tendências em consumo de massa e varejo e as compartilhamos semanalmente para que você fique atualizado.