Meta varejo: mundo de oportunidades de crescimento

O setor varejista encontrará uma série de benefícios no metaverso que lhe permitirá ser mais produtivo, eficiente e lucrativo.

 

O metaverso, o mundo digital no qual somos convidados a participar e descobrir e aproveitar, representa oportunidades infinitas para diferentes setores da economia.

 

Sua aplicação em cadeias de varejo impacta fundamentalmente a experiência de compra, pois oferece capacidades de acesso a serviços e produtos através do comércio eletrônico e da venda ao vivo. Desta forma, é desenvolvida uma rede omni-canal precisa.

 

De acordo com estudos do Citi GPS e Analisys Group, espera-se que o metaverso valha pelo menos 13 bilhões de dólares até 2030. Na América Latina, ela representará cerca de 5% do PIB.

O México é o país da região com o maior número de menções e publicações sobre o metaverso, de acordo com a Comscore. O país asteca é seguido pelo Brasil e pela Argentina.

 

Oportunidade de conhecimento

Paralelamente ao desenvolvimento do metaverso, há um crescimento constante das capacidades e ferramentas de pesquisa de mercado, das diversas fases de análise e da gestão das estratégias de marketing.

 

A interação entre os atores metaversos consolida diferentes caminhos para o envolvimento da marca com os consumidores, essencialmente marcados por recursos que facilitam a personalização e a diferenciação.

 

“Graças ao meta varejo (termo criado por Teamcore), a experiência de compra será adaptada ao cliente, pois teremos conhecimento dos hábitos e gostos do consumidor”, disse Óscar Macías, diretor de Desenvolvimento de Negócios da Teamcore.

 

Para implementar estratégias de meta varejo, as empresas devem aprender a jogar neste universo, analisando como seus modelos de negócios e consumidores se comportam. Assim, eles poderão oferecer experiências e inovações exclusivas em serviço, métodos de pagamento, embalagem, apresentação, etc.

 

“Este novo mundo trará grandes mudanças, especialmente nos pagamentos tradicionais, porque os consumidores usarão fichas e moedas digitais para fazer compras”, disse Marco Carranza, co-fundador e chefe de TI da Teamcore.

 

Missão principal: segurança

As empresas enfrentam o desafio de se adaptar ao metaverso, aprendendo a jogar o jogo corretamente. 

 

Neste sentido, a segurança assume uma relevância fundamental na gestão deste novo mundo virtual. A proteção de dados e a privacidade das pessoas são recursos a serem protegidos a fim de dar origem ao futuro do metaverso.

 

Nesta seção sobre segurança cibernética, conceitos como liberdade de expressão, proteção dos direitos humanos e regulamentos para o cuidado de menores, entre outros, são articulados.

 

E neste contexto, a nuvem está ganhando destaque, principalmente para as organizações, consolidando-se como o ambiente utilizado pelas organizações para gerenciar a segurança de seus dados e desenvolver recursos que permitam sua diferenciação, produtividade e eficiência.

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