Caso de éxito Teamcore en Unilever

A Unilever é uma das empresas líderes mundiais em produtos de consumo massivo. Desde 1890, ela comercializa cerca de 400 marcas em mais de 190 países. Sua história no Chile começou em 1928, com suas primeiras importações de produtos, onde ficou conhecida como Industria Lever.

Em uma empresa de varejo FMCG como a Unilever, seus objetivos são muito claros e, ao mesmo tempo, muito grandes:
1. Estar em todas as casas do país com um mix de produtos de categorias amplas, que vão desde alimentos, cuidados pessoais e cuidados domiciliares.
2. gerenciar todas as informações sobre milhares de produtos e entender o que está acontecendo na loja é de vital importância.

País

Chile

Indústria

Multimarcas

Mercado

CPG

Número de funcionários

1000-2000

Com a Teamcore, todos os dados são tomados diariamente e recebem um valor com relação às tarefas automatizadas por ele geradas.

Solução

Graças à Inteligência Artificial e Machine Learning foi possível compreender a realidade de cada sala, capturar perfeitamente o que estava acontecendo e saber por quê.

Ao implementar a metodologia Teamcore, os indicadores da Unilever Chile melhoraram muito. Os produtos de venda lenta foram identificados e graças às tarefas atribuídas no ponto de venda, a rotação desses produtos melhorou substancialmente. Houve também uma melhoria na comunicação interna entre o ponto de venda e o escritório, onde a administração se tornou muito mais eficiente.

"Trabalhar com a Teamcore de certa forma é uma evolução onde temos uma maior percepção do que está acontecendo no ponto de venda".

Anthony Gallardo
Chefe de EPV
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