¡Atención! ¡Estamos creciendo y te estamos buscando!
Si cursaste carreras como Administración de redes, o análisis de sistemas, puedes sumarte al desafío siendo nuestro Soporte TI.
Teamcore es una empresa tech que empuja por meter en tu cabeza y la de todos, el concepto de Retail Analytics con presencia en LATAM, y nuestro equipo de Producto se encuentra en crecimiento.
Desarrollo
Chile
Semipresencial, Jornada completa
El objetivo del IT Support es brindar soporte técnico y soluciones a los usuarios de la empresa en Chile, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo y la disponibilidad de los sistemas informáticos. Este rol implica realizar tareas de mantenimiento, instalación de software y resolución de incidencias para asegurar un entorno tecnológico eficiente y productivo.
– Capacidad de aprendizaje eficiente.
– Orientación al servicio.
– Comunicación efectiva.
– Disposición para trabajar en equipo y colaborar con distintos roles.
– Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, atendiendo y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
– Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos, asegurando su correcto funcionamiento y rendimiento.
– Instalar y configurar software y aplicaciones en los equipos de los usuarios, asegurando su correcta operación y actualización.
– Gestionar y mantener inventarios de hardware y software, asegurando un control preciso de los activos tecnológicos de la empresa.
– Colaborar en proyectos de implementación y actualización de sistemas informáticos, asegurando la correcta integración y funcionamiento de los nuevos recursos tecnológicos.
– Proporcionar capacitación y orientación básica a los usuarios en el uso de herramientas y sistemas informáticos.
Disponibilidad para realizar tu práctica por más de 3 meses.
Que conozcas de lo siguiente:
– Conocimientos en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y herramientas de productividad (Microsoft Office, G Suite).
– Conocimientos básicos en redes y protocolos de comunicación, como TCP/IP, DHCP y DNS.
– Familiaridad con herramientas de gestión de incidencias y seguimiento de tickets, como Freshdesk o Jira.
Nuestros valores
Colaboración
Empoderamos equipos porque juntos logramos más.
Perseverancia
Movilizamos el logro siempre viendo hacia adelante.
Curiosidad Creativa
El motor de la innovación y la competitividad.
Confiabilidad
Desde la experiencia, con responsabilidad y compromiso.
Mejora Continua
Nos adaptamos al cambio y vamos un paso adelante.
