Estamos ante un proceso de cambio global producto del COVID-19, y mientras que para muchos esto es un problema, para otros se puede convertir en una ventana de oportunidades infinita, siempre y cuando sepamos cómo re-dirigir las cosas.

La respuesta ante una amenaza mundial como el Covid-19, ha probado la resistencia y flexibilidad de grandes y pequeños modelos de negocios. Para fabricantes, el desafío logístico y estratégico sobre cómo enfrentar los nuevos cambios en el consumo, ya sea por falta de herramientas básicas o por desconocimiento de las mismas, es solo la punta del iceberg. Sin embargo, el retail se enfrenta a una oportunidad única para fortalecer su gestión y darle la vuelta a la situación negativa que enfrentan los mercados mundiales.