¿E-commerce? La importancia de estar en los puntos de venta
Se espera que muchas personas dejen de ir al autoservicio a realizar sus compras habituales, provocando que la venta en el canal on-line de las cadenas crezca en los próximos meses.
Se espera que muchas personas dejen de ir al autoservicio a realizar sus compras habituales, provocando que la venta en el canal on-line de las cadenas crezca en los próximos meses.
La respuesta ante una amenaza mundial como el Covid-19, ha probado la resistencia y flexibilidad de grandes y pequeños modelos de negocios. Para fabricantes, el desafío logístico y estratégico sobre cómo enfrentar los nuevos cambios en el consumo, ya sea por falta de herramientas básicas o por desconocimiento de las mismas, es solo la punta del iceberg. Sin embargo, el retail se enfrenta a una oportunidad única para fortalecer su gestión y darle la vuelta a la situación negativa que enfrentan los mercados mundiales.
En tiempos de crisis, una reacción oportuna en el punto de venta marca la diferencia.
El Covid -19 ha sido una amenaza potente para grandes marcas de consumo que han visto cambios en el comportamiento de compra de sus consumidores.
Al analizar la data histórica de los últimos 6 meses pudimos observar el comportamiento de las diferentes categorías y también realizar un comparativo entre los últimos 2 meses. Durante junio las empresas de consumo masivo comenzaron a prepararse para la nueva normalidad. Sin embargo, durante julio el comportamiento del consumidor siguió variando, marcando ciclos con posibles tendencias que es necesario monitorear.
No se puede subestimar el valor y el aporte de las PYMES al crecimiento potencial de América Latina. Los datos de Cepal indican que las pequeñas y medianas empresas emplean al 67% del total de trabajadores de la región. En contraparte, su contribución al PIB es bajo principalmente por problemas de productividad.
En Teamcore hemos activado todos los mecanismos humanos y tecnológicos para generar acciones de valor hacia nuestros clientes y colaboradores. Durante los últimos meses hemos observado con detención y especial cuidado los cambios que se están provocando en el consumo masivo mundial y así ser agentes proactivos en este nuevo retail.
Si existe un sector que ha experimentado grandes cambios durante estos últimos cuatro meses es el sector de alimentos. Junto a las farmacias, han sido casi los únicos servicios esenciales que no han interrumpido sus actividades a pesar de las restricciones sanitarias. Este factor les ha permitido operar de forma normal pero con grandes desafíos logísticos y cambios radicales en el comportamiento de los consumidores.
El cambio en los hábitos se ha visto muy marcado en mujeres, las cuales han tomado un rol activo en el mundo laboral, social y económico de muchos países, ya que según la OCDE la participación laboral femenina a nivel mundial llega al 61%.
Cuando nuestros algoritmos comenzaron a analizar los cambios que se han producido producto de la contingencia, pudimos observar ciertos comportamientos en tienda que se transforman en grandes oportunidades. La capacidad de respuesta es vital.