Procesos simples para liderar una industria compleja

“Fue una implementación realmente rápida. Lo más difícil fue de parte nuestra interna, de limpiar la data, hacer las maestras, pero la implementación fue súper rápida con muy buenos resultados, el 100% de las personas de venta lo acogieron, y hoy en día es un súper apoyo para la gestión desde la visibilidad de los datos, la ejecución, hasta la toma de decisiones”.

De ahí para adelante, el uso de la plataforma resultó en una experiencia satisfactoria para Nestlé, siendo una de sus cualidades imprescindibles “su usabilidad user friendly, que permite que las personas lo adopten rápido y de manera fácil. El soporte para mí es súper importante, ya que nada es perfecto y siempre van a haber problemas con la información. Creo que tener una buena área de soporte es un plus y nos han dado apoyo con las cosas que hemos levantado. Solucionan bien rápido los temas, siento que nos escuchan como cliente”.

Finalmente, la Sales Intelligence Manager comenta que las problemáticas que ha logrado resolver con InStoreView no son exclusivas de las grandes empresas. “Independientemente de que sea Nestlé, yo creo que todas las compañías necesitan la visibilidad de lo que está pasando en el punto de venta para poder mejorar su ejecución, tomar decisiones, priorizar recursos. Entonces creo que ese es el mayor plus de InStoreView: hacer la vida simple para tomar mejores decisiones y enfocar recursos”.